Hvorfor er det så vigtigt at tale udbytte/værdi og ikke egenskab med kunder? Foråret er over os og i går var jeg ligesom tusindvis af “Gør det selv” mænd på besøg i et byggemarked. I den forbindelse overhørte jeg en medarbejder tale med en kunde, som ønskede at købe 20 meter vandslange. Jeg kom ind … Continue reading Hvad er udbytte/værdien af dit produkt?